Atividade

  • Talita publicou uma atualização no grupo Logotipo do Grupo Cidadania Italiana DúvidasCidadania Italiana Dúvidas 1 mês atrás

    Alguém sabe o que aconteceu com a página da Polentona e Pavia no Facebook, administrada pela Daniella Fiorotti?
    Pois achei muito estranho, a página está fora do ar, ou eles tiraram do ar ou me bloquearam.
    Pois nos reviews, eles só tinham 5 estrelas , aí de uma dias pra cá, alguns clientes avaliaram a empresa com 1 estrela, 2 estrelas , falando de toda a demora dos processos.
    Espero que a página não tenha sido tirada do ar por isso, pois isso seria uma desonestidade com os atuais clientes e futuros clientes. Uma empresa no mundo digital deve estar preparada para oferecer um bom serviço , pois se não atende a expectativa dos clientes dentro do prazo estipulado, tem que estar pronta para aceitar críticas.
    Os clientes falaram de todas as coisas que vem acontecendo atualmente , como a troca de funcionários, que é a mesma desculpa usada desde o ano de 2016, pois quando estive lá a própria Dani falou que tinha sido rebaixado uma funcionária do comune , por ela passar processos de clientes que só a ela interessavam na frente, falaram tb das férias de FerraAgosto, dos referendums que acontecem a cada semestre, das férias de final de ano e as milhões de desculpas que estou ouvindo desde 2016 e não tem mudado em nada.
    Se por acaso eu for bloqueada dessa página , vou abrir uma reclamação no reclame aqui, já que eles têm sede no Brasil também.
    Espero que tenha sido um problema da página do Facebook. A empresa que não está preparada pra isso, tá perdida no mundo digital.
    Essa não é uma reclamação somente minha e sim de muitos clientes na mesma situação que a minha.
    Do mesmo jeito que contratei o serviço de vcs de acordo com o que li na internet , temos o direito de reclamar aqui também e dar oportunidades para outros clientes saberem o que está acontecendo antes de contratarem o serviço de vcs.
    Isso sim é o esperado de uma empresa idônea.

    • Boa tarde, Talita
      Tentei acessar agora o Facebook da Pavia Cidadania Italiana e também não consegui. Deve estar fora do ar pra todos.
      Tem um grupo de watts com vários que estão aguardando a conclusão. Você não está no grupo? Se você informar o ni número posso pedir pro administrador incluir você.

    • Boa Luiz,
      Eu agradeço imensamente se me adicionar.
      Meu número é : +447415239829

    • Me retratando, a própria Daniella me respondeu no meu outro post que a página estava no ar e que ela iria verificar. Graças a Deus

    • Obrigada pela resposta da administradora da página , a Daniella Fiorotti, obtida em outro post no Facebook.

    • Talita
      Você já foi adicionada.

    • Obrigada Luiz Carlos.

    • MAS A PÁGINA CONTINUA FORA DO AR NO FACEBOOK. Polentona o que está acontecendo?